%%GREETING_TEXT%%,

Debido al volumen de actuaciones que nuestro equipo de soporte tiene que hacer durante este periodo de temporada alta, nuestros tiempos de espera pueden superar las 24 horas para clientes sin reserva.

Si tiene una reserva:

{{GO_TO_YES_ACTION}}

Por ello, le recomendamos revisar nuestro centro de ayuda para resolver sus cuestiones.

Además, le facilitamos los siguientes enlaces:

Cómo Reservar

Pagos

Dudas viaje con ferry

Dudas viaje a parques

Si está buscando información concreta de un viaje, le recomendamos consultar la siguiente sección donde puede ver los diferentes viajes que ofrecemos.

Si no ha encontrado respuesta a su pregunta, por favor especifique detalladamente su duda indicando viaje, fechas, personas y edades, nombre de hotel entre otros elementos.

Gracias.

","day_week_min_05","vie","htprofile_social_share","Compartir","offer_wait_availability","Estamos buscando las mejores combinaciones y precios para ti. Esto puede tardar unos segundos","offers_booking_end_day_trip","Fin de tu viaje","poll_3","Regular","poll_4","Buena","tripadvisor_read_full_review","Leer opinión completa","widget_newsletter_postal_code_wrong","Introduce un código postal","userzone_manage_your_reservation_link","Gestiona tu reserva sin loguearte/registrarte","userzone_user_link_validate_error_title","Ups, parece que hubo un error.","widget_recomended_hotels_from","desde","cookie_banner_body","Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, adaptar los anuncios y medir su eficacia, así como para ofrecer una mejor experiencia. Al hacer clic en OK o activar una opción en las Preferencias de cookies, aceptas lo establecido en nuestra Política de Cookies . Para cambiar tus preferencias o retirar tu consentimiento, actualiza tus Preferencias de cookies.","cookie_modal_type_analiticas_description","Las cookies analíticas nos ayudan a entender de qué forma los clientes usan nuestra web. Así podemos mejorar nuestra página web, apps y comunicaciones, y también asegurarnos de que continuamos siendo interesantes y relevantes.","cookie_modal_type_funcionales_description","Las cookies funcionales permiten que nuestra web funcione correctamente para que puedas crear una cuenta, iniciar sesión y gestionar tus reservas. También sirven para recordar la moneda y el idioma seleccionados, así como búsquedas pasadas y otras preferencias. Estas cookies técnicas deben estar activadas para usar nuestra página y nuestros servicios.","cookie_modal_type_marketing_description","Estas cookies se usan para mostrar anuncios personalizados. Estos anuncios se basan en tu navegación. Estas cookies también se usan para integrar las redes sociales en nuestro sitio.","copied_url","¡Copiado!","country_portugal","Portugal","htprofile_review_cleaning","Limpieza","priceadultskids","y %%NCHILD%% niños (%%CHLDAGES%%)","search_datei_s","Entrada","sections_ski","Esquí","ticket_day","Día de la entrada","widget_newsletter_email_right_04","Gracias. Su correo eléctrónico ya estaba registrado en nuestro sistema.","widget_newsletter_privacy_02","politica de privacidad","userzone_not_validate_email","Lo sentimos, ha ocurrido un error al enviar el email de verificación. Por favor, inténtalo de nuevo pasados unos minutos.","header_menu_more","Más","password_recover_email_error","Ha ocurrido un error. Inténtalo de nuevo más tarde.","htorderby","userzone_sign_in_action","Regístrate","bank_transfer_receipt_success_long","¡El justificante se ha adjuntado con éxito! No obstante, ahora te pedimos un poco de paciencia, el importe abonado puede tardar hasta 72 horas laborables en verse reflejado en tu \"Zona de Cliente\". Ese es el tiempo máximo que solemos tardar en recibir el dinero desde tu banco y actualizar la información de pago en nuestros sistemas.","contact_center_form_other_request","Otra consulta","day_week_min_03","mié","day_week_min_04","jue","footer_countries_title","Internacional","htprofile_review_rooms","map_closemap","Cerrar mapa","reviews_number_we_have","Mostrando %%NUMBER%% de %%TOTAL%% opiniones de clientes de Traventia","reviews_sorting_lower_first","Puntuación más baja","sections_coast","widget_newsletter_privacy_01","He leído y acepto la","booking_management_access_title","Gestiona tu reserva","client_zone_google_access","Accede con Google","client_zone_new_password","Contraseña nueva","userzone_create_account_information_text","Te enviaremos un email para validar que tu correo es correcto","order_recommend","Recomendadas","button_no","No","client_zone_delete","Borrar","day_week_min_06","sáb","htprofile_review_basein","Basada en %n% valoraciones","htprofile_review_userrates","Valoraciones de los usuarios","userzone_login_action","Iniciar sesión","userzone_login_error_user_not_validated","Tu usuario aún no ha sido activado. Es necesario que actives tu cuenta en el correo electrónico que te enviamos cuando completaste tu registro. Puedes volver a recibirlo pulsando el siguiente enlace:","userzone_my_account","Mi cuenta","contact_center_no_help_book_message","

%%GREETING_TEXT%%,

Si tiene una reserva:

{{GO_TO_YES_ACTION}}

Por ello, le recomendamos revisar nuestro centro de ayuda para resolver sus cuestiones:

Además, le facilitamos los siguientes enlaces:

Cómo Reservar

Pagos

Dudas viaje con ferry

Dudas viaje a parques

Si está buscando información concreta de un viaje, le recomendamos consultar la siguiente sección donde puede ver los diferentes viajes que ofrecemos.

Si tuviera una duda concreta, por favor háganosla llegar a través de este formulario:

{{OTHER_REQUEST_ACTION}}

Recuerde ser lo más específico posible para que podamos ayudarle de la manera más eficiente posible.

Gracias.

","confirmation_form_date_year","Año","anonymous","Anónimo","button_comeback","Volver","day_week_min_01","lun","offers_landing_title","Nuestros tesoros","order_action","Ordenar","reviews_sorting_older_first","Más antiguos primero","search_night","noche","clientarea_login_fields","continue","Continuar","budget_email_error","Debe introducir un email válido","password_recover_info_text","¿Ya estás registrado y no recuerdas tu contraseña? Introduce la dirección de correo electrónico con la que creaste tu cuenta y te enviaremos un email con las instrucciones a seguir para generar tu nueva contraseña.
¿No recibes este correo?Comprueba tu carpeta de spam. También es posible que nunca te hayas dado de alta con nosotros o que en anteriores ocasiones iniciaras sesión usando otro método diferente a usuario y contraseña (como por ejemplo tu cuenta de Facebook o Google).","contact_center_book_unknown_ticket_text","Datos obtenidos:- Nombre de la reserva: %%FULL_NAME%%- Email de la reserva: %%EMAIL%%- Telefono de la reserva: %%PHONE%%- Documento de la reserva: %%DOCUMENT_ID%%- Código de la reserva: %%BOOKREF%%- Mensaje del cliente: %%MESSAGE%%","cookie_banner_ok","Aceptar todo","country_spain","España","sections_getaway","userzone_banner_action_chip_new","¡IMPORTANTE!","userzone_create_account","Crear una cuenta","userzone_create_success_message_01","¡Enhorabuena, tu solicitud ha sido enviada correctamente!","userzone_create_success_message_foot","Después de verificar tu email pordrás disfrutar de las ventajas de ser miembro de Traventia :)","cookie_modal_description","Cualquier sitio web que visites puede almacenar o recuperar información en tu navegador, principalmente a través de las cookies. Esta información puede ser sobre ti, tus preferencias o tu dispositivo y se utiliza principalmente para hacer que el sitio funcione como esperas que lo haga. La información no suele identificarte directamente, pero sí puede ofrecerte una experiencia web más personalizada. Respetamos tu derecho a la intimidad, de modo que puedes negarte a admitir determinados tipos de cookies. Haz clic en los diferentes títulos de las categorías para obtener más información y cambiar nuestra configuración predeterminada. Sin embargo, bloquear algunos tipos de cookies puede afectar a tu experiencia con el sitio y los servicios que te podemos ofrecer.","cookie_modal_type_funcionales","Cookies funcionales","cookie_modal_type_marketing","Cookies de marketing","day_week_min_02","mar","htprofile_menu_services","Servicios","package_result_gif","Actividad de regalo","poll_5","reviews_not_found","No disponemos de opiniones de clientes en este momento.","search_children_ages","Edades niños","widget_newsletter_cp","Tu código postal","widget_polls_button","Ver más opiniones","client_zone_facebook_access","Accede con Facebook","clientarea_login_wrong","Email o código de reserva incorrectos","userzone_login_forgot_password_message","¿Has olvidado tu contraseña?","userzone_not_validate_message_button","Volver a enviar el email","availlist_distanceto","A {{listOption.poi_main.text}} de {{listOption.poi_main.target}}","button_yes","Sí","chidlren_ages_list_phrase","de %%AGELIST%% años","cookie_modal_activate_all","Actívalas todas","htprofile_review_service","Servicio","reviews_sorting_higher_first","Puntuación más alta","sections_zone","Zona","userzone_create_success_message","¡Ya queda poco! te hemos enviado un correo electrónico de validación para que actives tu cuenta.","userzone_login_error_not_found","Lo sentimos, no hemos encontrado una cuenta con este email y contraseña.","contact_center_book_unknown_unavailable","No disponible","cookie_banner_ko","Rechazar todo","poll_2","Mala","reviews_sorting_recent_first","Más recientes primero","tripadvisor_write_reviews","Escribe una opinión","widget_newsletter_action","Suscríbete","widget_newsletter_email","Tu email","client_zone_logout","Cerrar sesión","client_zone_password_repeat","Repetir contraseña","password_recover_button","Recuperar contraseña","page","Página","apply","Aplicar","go_top","Volver arriba","show_footer","Mostrar pie","price_from","map_action","Ver mapa","hide_footer","Ocultar pie","rating_text_R1","rating_text_R2","Bien","rating_text_R3","Muy bien","rating_text_R4","Fabuloso","rating_text_R5","Fantástico","rating_text_R6","Excepcional","flight_see_details","Mostrar detalles","wallet_info_for_option","Acumula %%AMOUNT%% en tu monedero","wallet_info_for_option_to","Acumula hasta %%AMOUNT%% en tu monedero","availability_error_title","Lo sentimos, no podemos enseñarte estos resultados de búsqueda porque ha ocurrido un error.","availability_error_dates","Las fechas que estas buscando son anteriores al día de hoy.","node_search_card_flexiblecancelation","Cancelación flexible de alojamiento","add_later","Añadir después","session_modal_search_x_minutes_title","Te quedan %%MINUTES%% minutos","userzone_banner_action_chip_blackfriday","¡Oferta Black Friday!","userzone_banner_action_blackfriday","Únete a nuestros canales de Whastapp y Telegram y gana 10€ en tu monedero para tu primer viaje con Traventia","sections_hotelticket","Hotel + Entradas","sections_ticket","button_comeback_gallery","Volver a la galería","difference_days","Llegarás %%DAYS%% después del día de salida","copy_to_clipboard","Copiar al portapapeles","copy_to_clipboard_ok","creditcard_title_error","Error en pago","insitepayment_error_title","insitepayment_title","Realizar el pago","insitepayment_processing_title","insitepayment_content_totalprize","insitepayment_error_retry","insitepayment_error_description","Lamentamos informarle que no hemos podido validar la información de su tarjeta y, en consecuencia, no se ha efectuado ningún cargo. Le sugerimos que se comunique con su entidad bancaria para verificar si existe algún inconveniente.Si lo desea, puede reintentar su reserva pulsando en el siguiente botón.","insitepayment_error_description_no_new_booking","Lamentamos informarle que no hemos podido validar la información de su tarjeta y, en consecuencia, no se ha efectuado ningún cargo. Le sugerimos que se comunique con su entidad bancaria para verificar si existe algún inconveniente.","trustedshops_widget_title","Opiniones Traventia","passenger","Pasajero","cookies_banner_accept","Aceptar","footer_cookie_manager_link","Gestionar la configuración de las cookies","price_per_person","Precio por persona","error404_text_description","Lo sentimos, la dirección web que has especificado no es una página activa de nuestra web.","footer_project_funded_tourism","Proyecto subvencionado por la SECRETARÍA DE ESTADO DE TURISMO","age_singular","año","age_plural","años","price_breakdown_title","Desglose de precio","price_to_pay_traventia","A pagar a Traventia","taxes_and_fees","Impuestos y tasas","amount_to_pay_location","A pagar en ","taxes_and_fees_included","Impuestos y tasas incluidas","destination_payment_information_title","Información sobre el pago en destino","destination_payment_information_description","La transparencia es uno de los principios que guían la forma de trabajar de Traventia como agencia de viajes.
En algunos destinos existen costes adicionales asociados a tu reserva que deben pagarse directamente en el alojamiento al llegar y que no están incluidos en el precio que abonas a Traventia.
Estos costes son obligatorios, se pagan en la moneda local del país donde se encuentra el alojamiento y suelen corresponder a:

Tasas turísticas impuestas por las autoridades locales de la ciudad o región.
Tasas establecidas por el propio alojamiento donde te hospedas.

El importe que te mostramos es aproximado y puede variar debido a cambios regulatorios, decisiones del propio alojamiento o fluctuaciones del tipo de cambio en aquellos países cuya moneda es distinta del euro.","local_taxes","Tasas locales","taxfee_citytax","Tasa turística estimada","taxfee_citytax_description","Impuestos establecidos por las autoridades locales de la ciudad o región. Se abonan en moneda local directamente al hotel. El importe mostrado es aproximado, ya que puede variar debido a cambios regulatorios o fluctuaciones en los tipos de cambio en países con monedas diferentes.","taxfee_hotelfee","Tasa de alojamiento estimada","taxfee_hotelfee_description","Corresponde a cargos obligatorios establecidos por el propio alojamiento, normalmente asociados a servicios o costes operativos incluidos durante la estancia. Se abona directamente en el hotel, en la moneda local, y el importe mostrado es solo una estimación, pudiendo variar por decisiones del alojamiento o por cambios en el tipo de cambio.","footer_gva_internationalization_aid","AYUDAS AL IMPULSO A LA INTERNACIONALIZACIÓN DE PYMES EXPORTADORAS DE LA COMUNITAT VALENCIANA 2025.
Importe recibido: 17.070,02€","voucher_verification_title","Verificación de bono","voucher_verification_subtitle","Introduce el email de tu reserva para descargar el bono","voucher_verification_wrong","Email incorrecto","pagination_previous","Página anterior","pagination_next","Página siguiente","city_index_title","Ciudades","city_index_subtitle","Explora todos los destinos disponibles en Traventia","city_index_select_country","Selecciona un país","city_index_cities_in","Ciudades en","city_index_all_countries","Todos los países","city_index_no_cities","No hay ciudades disponibles para este país","region_index_no_regions","No se encontraron regiones","region_index_select_country","region_index_title","Regiones","region_index_subtitle","Explora regiones con los mejores hoteles","region_index_regions_in","Regiones en","region_index_all_countries","filter_minimum","Mínimo","filter_maximum","Máximo","userzone_my_cards","Mis tarjetas","sections_hotelforfait","Hotel + Forfait","market_selector_title","País e idioma","market_selector_search_placeholder","Buscar país","cancel","Cancelar","affiliates",{"_1015":1016,"_1017":1018,"_1019":1020},"trasmed_affiliate_h1","Ferry más hotel","trasmed_affiliate_seo_text","Ahorra tiempo con nuestro buscador de ferry + hotel al no tener que comparar entre múltiples webs para encontrar una web. Disfruta de una mayor disponibilidad y de los mejores precios con nuestras ofertas ferry más hotel.
Además, podrás recibir la atención al cliente por parte de Trasmed al reservar tu barco + hotel, sin necesidad de intermediarios, para tu mayor tranquilidad.
Reserva ya tu ferry + hotel hoy mismo y planea con antelación tu viaje a Baleares o Italia, organizado de antemano y coordinado en un solo lugar: la web de Trasmed.","trasmed_affiliate_head_title","Ferry + Hotel - Reserva Ya Tu Barco + Hotel Barato - Trasmed","userzone",{"_344":345,"_346":347,"_368":369,"_390":391,"_394":395,"_446":447,"_481":302,"_523":524,"_548":549,"_550":551,"_552":553,"_576":577,"_593":594,"_597":598,"_609":610,"_611":612,"_615":616,"_632":633,"_642":643,"_663":664,"_665":666,"_702":703,"_728":729,"_734":735,"_736":737,"_744":745,"_748":749,"_756":757,"_768":321,"_771":772,"_773":774,"_784":785,"_815":816,"_817":818,"_821":822,"_833":834,"_851":852,"_853":854,"_855":856,"_1003":1004,"_1023":1024,"_1025":1026,"_1027":1028,"_1029":1030,"_1031":1032,"_1033":1034,"_1035":1036,"_1037":1038,"_1039":1040,"_1041":1042,"_1043":1044,"_1045":1046,"_1047":1048,"_1049":1050,"_1051":1052,"_1053":1054,"_1055":1056,"_1057":1058,"_1059":1060,"_1061":1062,"_1063":1064,"_1065":1066,"_1067":1068,"_1069":1070,"_1071":1072,"_1073":1074,"_1075":1076,"_1077":1078,"_1079":1080,"_1081":1082,"_1083":1084,"_1085":1086,"_1087":1088,"_1089":1090,"_1091":1092,"_1093":1094,"_1095":1096,"_1097":1098,"_1099":1100,"_1101":1102,"_1103":1104,"_1105":1106,"_1107":1108,"_1109":1110,"_1111":1112,"_1113":1114,"_1115":1116,"_1117":1118,"_1119":1120,"_1121":1122,"_1123":1124,"_1125":1126,"_1127":1128,"_1129":1130,"_1131":1132,"_1133":1134,"_1135":1136,"_1137":1138,"_1139":1140,"_1141":1142,"_1143":1144,"_1145":1146,"_1147":1148,"_1149":1150,"_1151":1152,"_1153":1154,"_1155":1156,"_1157":1158,"_1159":1160,"_1161":1162,"_1163":1164,"_1165":1166,"_1167":1168,"_1169":1170,"_1171":1172,"_1173":1174,"_1175":1176,"_1177":1178,"_1179":1180,"_1181":1182,"_1183":1184,"_1185":1186,"_1187":1188,"_1189":1190,"_1191":1192,"_1193":1194,"_1195":1196,"_1197":1198,"_1199":1200,"_1201":1202,"_1203":1204,"_1205":1206,"_1207":1208,"_1209":1210,"_1211":1212,"_1213":1214,"_1215":1216,"_1217":1218,"_1219":1220,"_1221":1222,"_1223":1224,"_1225":1226,"_1227":1228,"_1229":1230,"_1231":1232,"_1233":1174,"_1234":1235,"_1236":1237,"_1238":1239,"_1240":1241,"_1242":1243,"_1244":1245,"_1246":1247,"_1248":1249,"_1250":1251,"_1252":1253,"_1254":1255,"_1256":1257,"_1258":1259,"_1260":1261,"_1262":1263,"_1264":1265,"_1266":1267,"_1268":1269,"_1270":1271,"_1272":1273,"_1274":1275,"_1276":1277,"_1278":1267,"_1279":1280,"_1281":1282,"_1283":1284,"_1285":1286,"_1287":1288,"_1289":1290,"_1291":1292,"_1293":1294,"_1295":1296,"_1297":1298,"_1299":1300,"_1301":1302},"client_zone_pending_payments","Pagos pendientes","invoice_holder_data","Datos del titular de la factura","confirmation_payconditions_min_pay","Pagos de mínimo","invoice_edit_data","Modificar datos","invoice_message_edit","Podrá modificar sus datos de facturación hasta","bookview_payments_pay_pending","Pendiente de pago","confirmation_payconditions_canttopay","Cantidad a pagar ahora (€)","invoice_message_receive_email","Recibirá la factura en su email :)","button_pay","Pagar","confirmation_payconditions_partial2","Pago parcial","invoice_nif_cif","NIF/CIF","invoice_address","Dirección postal","invoice_business_name","Nombre y Apellidos/Razón social","client_zone_pay_now","Pagar ahora","invoice_download","Descargar factura","client_zone_up","Subir","invoice_message_saved_data","Datos guardados. Recibirá la factura en su email 15 días hábiles después de la fecha de fin de su reserva :)","confirmation_paymentmethods_chooseamount","¿Qué cantidad quieres abonar ahora?","invoice_message_not_generated","La factura no se puede generar. Por favor póngase en contacto con nosotros para más información.","invoice_message_dateo","Importante: La factura estará disponible 15 días hábiles después de la fecha de salida de su reserva","invoice_book","Factura de su reserva","bank_transfer_receipt_error","Error al subir el archivo, intentétalo de nuevo más tarde. Recuerda que los formatos permitidos son: .jpg, .png, .pdf","bank_transfer_iban_refund_title","Introduce tu IBAN","bank_transfer_iban_refund_success","Su IBAN ha sido guardado con éxito","bank_transfer_iban_refund_check_title","Tu IBAN actual","bank_transfer_iban_refund_holder_placeholder","Introduzca el nombre y apellidos del titular de la cuenta","download","Descargar","bank_transfer_receipt_uploaded","Justificantes subidos","bank_transfer_iban_refund_helptext","El IBAN responde al siguiente formato: ESXXCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC, correspondiendo ES al código del país, XX, a un dígito del control y el resto a los dígitos del número de cuenta.","bank_transfer_iban_refund_error","Ha ocurrido un error al guardar su IBAN. Por favor, inténtelo de nuevo pasados unos minutos.","select_file","Examinar archivo","file","Archivo","bank_transfer_iban_refund_subtitle","Necesitaremos tu IBAN para realizar devoluciones","bank_transfer_iban_refund_add_number","Añadir IBAN","bank_transfer_receipt_payer_name","Titular de la cuenta bancaria","bank_transfer_receipt_files_list","archivo(s) seleccionado(s). Validos:","bank_transfer_receipt_title","Subir justificante transferencia realizada","client_zone_text_missing_payments","Su reserva tiene pagos pendientes. Por favor, proceda a pagar para completar la reserva.","bookview_documentation_title","Documentación de su reserva","invoice_ask","Solicitar factura","invoice_need","¿Necesitas factura?","bookview_data_pending","Pendiente por pagar","bookview_documentation_section_documentation_text","Deberás IMPRIMIR y PRESENTAR dicha documentación en el lugar indicado en la misma para poder recibir los servicios contratados.","client_zone_url","area-cliente","landing_cancellation_bookview_modification_text","Si quiere modificar su reserva, siga el proceso que se le indica aquí:","landing_cancellation_bookview_text","Si quiere cancelar su reserva, pulse aquí:","landing_cancellation_bookview_button","Cancelar Reserva","confirmation_personaldata_other_passengers","Datos de otros pasajeros","menu_general_info","Información General","confirmation_paymentmethods","Métodos de pago","confirmation_paymentmethods_mbway","MB WAY","confirmation_paymentmethods_multibanco","Multibanco","confirmation_paymentmethods_visa","Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard o Maestro)","confirmation_paymentmethods_transfer","Transferencia bancaria","confirmation_payconditions_full","Pago completo ahora","confirmation_paymentmethods_bizum","Bizum","confirmation_paymentmethods_applepay","Apple Pay","confirmation_paymentmethods_googlepay","Google Pay","confirmation_paymentmethods_deferred","Pago en cuotas","confirmation_paymentmethods_cartebancaire","Tarjeta bancaria","bookview_documentation_section_send_text_web","Antes de la fecha de inicio de tu reserva, recibirás un nuevo correo electrónico con un archivo adjunto que contiene la DOCUMENTACIÓN de tu reserva, siempre y cuando hayas completado el 100% del PAGO. El envío de la documentación suele tardar 48 horas hábiles desde que se completa el pago.","bookview_info_documentation_button_title","Descargar Documentación","bank_transfer_receipt_subtitle","Aquí podrás subir tu justificante de pago para que podamos comprobarlo","from_to_dates","Desde el %%FROM%% hasta el %%TO%%","wallet_reason_SURVEY","Encuesta de satisfacción %%BOOKREF%%","userzone_my_passengers_add_passenger_message","En el siguiente apartado podrás añadir y modificar los datos de los pasajeros que viajen contigo de manera frecuente con el fin de agilizar el proceso de compra cuando realizas una nueva reserva con Traventia.

IMPORTANTE: La modificación de cualquiera de estos datos en este apartado NO se reflejará en ninguna de tus reservas activas ya formalizadas. Para modificar datos de pasajeros en reservas activas, contacta con nuestro departamento a atención al cliente a través de la sección Contacto.","client_zone_personal_data","Datos personales","userzone_my_wallet_message_no_transaction","No tienes ninguna transacción.","userzone_my_wallet_terms_of_use","El Monedero de cliente es una promoción creada por Youbid S.L. (en adelante, Traventia) dentro del programa de fidelización de Clientes Registrados. En dicha promoción solo podrán participar personas físicas.

Por ser Cliente Registrado de Traventia acumulas en tu Monedero de cliente un porcentaje del importe de tu reserva en los alojamientos que reserves con nosotros donde así lo indique .

Para la acumulación de saldo en tu Monedero, es obligatorio ser Cliente Registrado de Traventia y cumplir con todas las condiciones aplicables a este tipo de clientes.
Sólo es posible crear una cuenta por usuario.

El saldo se acumulará directamente en tu Monedero tras formalizar la reserva como saldo en espera. Una vez hayas disfrutado de tu viaje, ese saldo pasará a ser saldo disponible y podrás canjearlo en las próximas reservas que realices en nuestra web.

La recarga de Monedero se realizará tras haber disfrutado de una reserva y se efectuará como recarga de saldo disponible, 7 días después de la fecha de salida del alojamiento.

Si se cancela una reserva abonada mediante Monedero el importe abonado quedará sujeto a las condiciones de la política de cancelación de dicha reserva.

En caso de que el Usuario no se presente en el alojamiento en la fecha de entrada contratada (\"no-show\"), el saldo en espera del Monedero acumulado con dicha reserva quedará automáticamente anulado.

El saldo no será canjeable en alojamientos de pago directo al establecimiento.

El Monedero no podrá canjearse nunca por su valor en dinero, sólo por servicios turísticos ofrecidos en la web de Traventia.

La acumulación de saldo no es compatible con otras promociones excepto con las que se indique que es compatible de forma expresa en sus propias condiciones.
Podrás canjear tu saldo disponible cuando lo desees, seleccionando el método de pago Monedero en tus próximas reservas a la hora de realizar el pago.
Tu saldo disponible tiene una caducidad de un año desde la fecha de la última acumulación de dinero aportada con tus reservas como saldo disponible.
Para tu tranquilidad, te enviaremos recordatorios del saldo a caducar en vísperas de la fecha de caducidad.

El importe del Monedero que se acumula en cada reserva está siempre relacionado con el importe final que se paga por la reserva, una vez aplicados descuentos promocionales. Si el importe final de la reserva varía en algún momento del proceso de reserva, el importe acumulado del Monedero también puede variar.

Traventia podrá investigar la participación de Clientes Registrados en la promoción relacionada con el Monedero para comprobar cualquier actividad fraudulenta y tomar medidas contra ella. Los importes del Monedero conseguido a través de actividades fraudulentas o actividades que infrinjan las presentes condiciones y los pagos de reservas realizadas con estos importes se anularán y quedarán sin valor.

Asimismo, Traventia invalidará los importes acumulados en el Monedero en el caso de detectar la duplicidad de cuentas de Cliente Registrado asociadas al mismo usuario. Cualquier reserva confirmada sin acceder (iniciar sesión) como Cliente Registrado sólo acumulará saldo en el Monedero si el Cliente se registra o loguea antes del inicio del viaje de dicha reserva confirmada.

Otros aspectos legales:

Los Clientes Registrados que se beneficien de esta promoción han aceptado las Condiciones del Monedero aquí detalladas.

Traventia se reserva el derecho de bloquear a un cliente la ventaja de participar en esta promoción, si se descubre un caso de fraude o de que la participación de dicho cliente no respeta la mecánica de la promoción o actúe de mala fe. De este modo, podría cancelar de su Monedero el saldo acumulado hasta la fecha.

Traventia podrá actualizar las condiciones del Monedero en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que estas condiciones cambien, se publicará la modificación en la web y entrará en vigor tras la publicación. La participación en la promoción \"Mi Monedero\" tras cualquier modificación de las presentes condiciones constituirá el consentimiento de las mismas por parte del usuario.

Traventia no se hará responsable de los daños y perjuicios derivados de la promoción, sean de la clase que sean, excepto que éstos sean motivados por una negligencia de esta empresa, caso en el que se haría responsable del valor económico del dinero que el cliente tuviera acumulado en su Monedero.","userzone_user_link_validate_error_message","No hemos podido enlazar tu cuenta.","userzone_validate_user_link_title","¿Quieres enlazar tus cuentas?","holder","Titular","password_reset_wrong","Ha ocurrido un error al cambiar tu contraseña. por favor, inténtalo de nuevo en unos minutos.","userzone_bookings_cancelled","Canceladas","userzone_my_wallet_available_from","Disponible a partir","userzone_my_wallet_pending_title","Saldo pendiente","userzone_my_wallet_text_explain"," ","userzone_my_wallet_text","Consulta aquí el saldo y movimientos de tu monedero y sigue acumulando dinero con tus reservas en Traventia","userzone_not_logged_in","Es necesario iniciar sesión para consultar esta sección.","userzone_validate_success_message","Empieza a disfrutar de las ventajas de ser miembro de Traventia","password_reset_title","Cambia tu contraseña","userzone_my_wallet_concept","Concepto","wallet_reason_EXPENDED_IN_BOOKING","Utilizado en reserva %%BOOKREF%%","client_zone_link_user_ok_message","El email se ha registrado correctamente.","client_zone_save_data","Guardar cambios","password_reset_button","Cambia mi contraseña","userzone_my_passengers_add_passenger","Añadir nuevo pasajero","wallet_reason_MANUAL","-","userzone_my_wallet_message_consumed","Consumido en reserva","userzone_my_wallet_pending","Pendiente","userzone_not_validate_message_2","Error inesperado al valdiar tu email","userzone_user_link_success_message","Ahora podrás ver tus cuentas enlazadas en la cuenta principal con todos tus datos, puntos y reservas.","userzone_validate_success_title","Tu email se ha registrado correctamente","client_zone_passengers_modal_delete","Vas a eliminar a %%USERNAME%% como pasajero habitual. ¿Continuar?","client_zone_save_data_wrong","Lo sentimos, ha ocurrido un error al guardar tus datos. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.","userzone_access_data","Datos de acceso","userzone_my_wallet_summary_title","Mis movimientos","userzone_user_link_success_info","Cuentas enlazadas con éxito.","userzone_user_link_validate_error_reason","Inténtalo de nuevo más tarde.","userzone_validate_error_title","Error inesperado al validar tu email","client_zone_current_password","Contraseña actual","link_user_button","Añadir email","userzone_bookings_not_found","No tienes ninguna reserva","userzone_validate_user_link_info","Tu cuenta ya existe. Si quieres enlazar tus cuentas, se sumarán todos tus puntos y las reservas existentes serán visibles desde tu otra cuenta. Pulsa en el siguiente botón para unir tus cuentas.","wallet_reason_CREATION","Reserva %%BOOKREF%%","userzone_my_wallet_pending_credit_title","userzone_my_wallet_pending_text","Dinero que se convertirá en saldo disponible de tu monedero después de haber disfrutado las reservas que has realizado","wallet_reason_BOOKING_CANCELLED","Devuelto al cancelar %%BOOKREF%%","client_zone_link_user_description","Escribe el email que desees añadir. Puedes añadir un nuevo email a tu cuenta o vincular un email ya registrado con anterioridad. Una vez añadido recibirás un email con confirmación.","client_zone_save_data_success","Datos guardados correctamente","userzone_my_wallet_active_text","Dinero que ya puedes utilizar para pagar en tus próximas reservas.","userzone_not_validate_title","Tu email no se ha verificado aun","userzone_validate_error_message","Ha ocurrido un error inesperado, inténtelo más tarde y si el error persiste póngase en contacto con nosotros","userzone_validate_success_message_button","Seguir navegando","complete_your_data","Completa tus datos","userzone_my_passengers_add_passenger_title","¿Sueles viajar con otras personas?","userzone_my_wallet_terms_of_use_title","Condiciones de uso del monedero","client_zone_change_email_description","Si tienes más de un correo electrónico asociado a esta cuenta, puedes elegir uno para que se muestre en tu zona de cliente y en tus reservas","confirmation_form_documents","Documentos","membership_user","Usuario","userzone_bookings_past","Pasadas","userzone_go_to_book_page","Ver información completa de la reserva","userzone_my_wallet_active_credit_title","Saldo disponible","userzone_my_wallet_amount","Importe","userzone_my_wallet_state","Estado","userzone_not_validate_message","Lo sentimos, ha pasado un tiempo desde que solicitaste la creación de una cuenta y este enlace ha expirado.","client_zone_link_user_retry_again_message","Ha ocurrido un error. El email no se ha podido añadir correctamente. Por favor, revisa que el email introducido esté escrito correctamente e inténtalo de nuevo.","password_reset_confirmation","Contraseña cambiada con éxito. Ya puedes acceder con tus nuevas credenciales.","userzone_my_wallet_active_title","userzone_validate_user_link_button","Pulsa aquí para enlazar","client_zone_change_email","Cambia tu email","client_zone_link_user","Añade un email a tu cuenta","password_reset_expired_token","Parece que ha pasado un tiempo desde que solicitaste cambiar tu contraseña. Por favor, vuelve a solicitarla.","userzone_bookings_active","Activas","userzone_passenger_add_identity_document","Añadir documento","userzone_user_link_success_title","¡Enhorabuena!","email_change_button","Cambiar mi usuario principal","userzone_my_wallet_active","Activo","userzone_my_wallet_reason","Motivo","client_zone_logout_confirm_message","¿Estás seguro de que quieres cerrar sesión?","client_zone_logout_confirm_cancel","No, continuar en la sesión","cms",{"_1305":74,"_1306":78,"_1307":94,"_1308":174,"_1309":122,"_1310":130,"_1311":134,"_1312":1313,"_1314":122,"_1315":157,"_1316":160,"_1317":163,"_1318":166},"header_hotels","header_coast","header_flight_hotel","footer_company","header_reviews","header_contact","header_customer_area","footer_about_us","Quiénes Somos","footer_customer_reviews","footer_legal_notice","footer_terms_conditions","footer_privacy_policy","footer_cookies_policy","city-page",{"_857":1321,"_1387":1388,"_7":8,"_9":10,"_1389":-5,"_283":1390},{"_1322":1323,"_1324":1325,"_1326":10,"_1327":1328,"_31":1329,"_1330":1331,"_1334":1335,"_35":1336},"id","city-page--city-rousset-CT026233","path","/city/rousset-CT026233","locale","version","1.0.0","Rousset - City Page","tags",[1332,1333],"city","destination","createdAt",["D",1776841290930],{"_1337":1338,"_1373":1374,"_1385":1386},"body",[1339],{"_1340":1341,"_35":1342,"_1343":1344},"widgetCode","container",{},"children",[1345,1359,1364],{"_1340":1346,"_35":1347,"_1343":1358},"breadcrumbs",{"_148":1348},[1349,1352,1354,1356],{"_31":1350,"_68":1351},"Inicio","/",{"_31":74,"_68":1353},"/hoteles",{"_31":536,"_68":1355},"/city?country=FR",{"_31":1357},"Rousset",[],{"_1340":66,"_35":1360,"_1343":1363},{"_219":1361,"_33":1362},"Hoteles en Rousset","h1",[],{"_1340":1365,"_35":1366,"_1343":1372},"searcher",{"_29":1367,"_1368":1369},"SRCH-HOTELS","node",{"_29":1370,"_31":1357,"_1371":1332},"CT026233","group",[],"head",{"_66":1375,"_1376":1377,"_1378":1379,"_1383":1384},"Hoteles en Rousset | Traventia","description","Compara 0 hoteles en Rousset. Consulta valoraciones, filtra por precio y ubicación, y reserva al mejor precio en Traventia.","keywords",[1357,1380,1381,1382],"hoteles","alojamiento","viajes","robots","noindex","etag","3a2b1a9bbd71742678d985a3ab7f7e80dc91e551030869e79a0220f2160d28e3","slug","rousset-CT026233","pagination",{"_285":1391},{"_287":288,"_1392":1393,"_1474":1475},"searchers",{"_348":349,"_350":351,"_384":385,"_420":421,"_430":431,"_444":445,"_492":493,"_576":577,"_578":82,"_623":624,"_625":337,"_638":639,"_685":686,"_687":688,"_721":78,"_781":108,"_831":832,"_859":860,"_901":902,"_903":112,"_1005":1006,"_1394":1395,"_1396":1397,"_1398":1399,"_1400":1401,"_1402":1403,"_1404":1405,"_1406":1407,"_1408":1409,"_1410":1411,"_1412":1413,"_1414":1415,"_1416":1417,"_1418":1419,"_1420":1421,"_1422":1423,"_1424":1425,"_1426":1427,"_1428":1429,"_1430":1431,"_1432":1433,"_1333":1434,"_1435":1436,"_1437":1438,"_1439":1440,"_1441":1442,"_1443":74,"_1444":1445,"_1446":1447,"_1448":1449,"_1450":1451,"_1452":1453,"_1454":1455,"_1456":1457,"_1458":1459,"_1460":1461,"_1462":1463,"_1464":1465,"_1466":1467,"_1468":1469,"_1470":1471,"_1472":1473},"searcher_ticketing_headlline","Busca tu entrada","searcher_noresults","No se han encontrado resultados. Prueba con otro término","module_grid_item_bh","Ferry + Hotel","searcher_accommodations_headlline","Busca ciudad, region u hotel","airport","Aeropuerto","calendar_ofertdayflight","Vuelo Low Cost Directo Disponible","calendar_directdayflight","Vuelo directo","search_distribution","Distribución","availlist_type_flight","Vuelo","nights","noches","offers_booking_step5_title","Selecciona distribución","search_datei","Fecha de entrada","date_init","Fecha de inicio","vp_flight_included","Vuelo incluido","availlist_type_boat","Ferry","supplements_select","Selecciona un vehículo","filter_airport_origin","Aeropuerto de origen","fh_modal_title","Busca vuelo + hotel para","fh_modal_subtitle","Selecciona origen, fechas y distribución. Buscaremos las mejores opciones de vuelo para ti.","supplements_maxone","Se acepta un solo vehículo por reserva","Destino","supplements_maxsixmeters","Si el vehículo más alto de 1,9 metros contacte con nosotros","supplements_trailer","¿Quieres añadir un remolque?","special_discount_resident_searcher_flag_balearic","Residente en Baleares","supplements_originfirst","Selecciona antes un origen/destino","searcher_hotel_name","searcher_accommodations_name","General","supplements_noneed","No necesito","origin","Origen","module_grid_item_fh","Vuelo + Hotel","datepicker_label","Fechas de tu viaje","occupancy_info_child_ages","Indica las edades de los niños en el momento del viaje","selector_flights_placeholder","Busca un aeropuerto","smart_searcher_placeholder","¿A dónde te gustaría viajar?","origin_placeholder","Selecciona un origen","destination_placeholder","Selecciona un destino","travel_duration_nights","Duración","sections_region","Región","search_destination","Busca un destino","vp_modal_title","Busca tu viaje a","vp_modal_subtitle","Selecciona origen, fechas y distribución.","accommodations",{"_291":292,"_295":296,"_46":317,"_336":337,"_356":357,"_358":359,"_368":369,"_370":371,"_372":373,"_374":375,"_380":381,"_382":383,"_384":385,"_396":397,"_398":399,"_412":413,"_414":415,"_418":419,"_420":421,"_422":423,"_434":435,"_436":437,"_438":439,"_450":451,"_460":461,"_467":468,"_469":470,"_473":474,"_475":476,"_477":478,"_479":480,"_488":489,"_490":491,"_492":493,"_502":503,"_504":505,"_506":507,"_512":513,"_685":686,"_701":622,"_766":767,"_866":867,"_891":892,"_904":905,"_949":950,"_1476":1477,"_1478":1479,"_1480":1481,"_1482":1483,"_1396":1397,"_1484":1485,"_1486":1487,"_1488":1489,"_1490":1491,"_1492":1493,"_1494":1495,"_1496":1497,"_1498":1499,"_1500":1501,"_1502":1503,"_1504":1505,"_1506":1507,"_1508":1509,"_1510":1511,"_1512":1513,"_1514":1515,"_1516":1517,"_1518":1519,"_1520":1521,"_1522":1523,"_1524":1525,"_1526":1527,"_1528":1529,"_1530":1531,"_1532":1533,"_1534":1535,"_1536":1537,"_1538":1539,"_1540":1541,"_1542":1543,"_1544":1545,"_1414":1415,"_1416":1417,"_1546":1547,"_1548":1549,"_1119":1120,"_1550":1551,"_1552":770,"_1553":1554,"_1555":1556,"_1557":1558,"_1559":1560,"_1561":1562,"_1563":1564,"_1565":1566,"_1567":1568,"_1569":1570,"_1571":1572,"_1573":1574,"_1575":1576,"_1577":1578,"_1579":1479,"_1580":1581,"_1582":1583,"_1584":1585,"_1586":1587,"_1588":1589,"_1590":1591,"_1592":799,"_1593":1594,"_1595":1596,"_1597":1513,"_1598":624,"_1599":1600,"_1601":1602,"_1603":1604,"_1605":1606,"_1607":1608,"_1609":1610,"_1611":1409,"_1612":1613,"_1614":1615,"_1616":1617,"_1618":686,"_1619":1620,"_1621":112,"_1622":1623,"_1624":1625,"_1626":1627,"_1628":1629,"_1630":1631,"_1632":1633,"_1634":1635,"_1636":1637,"_1638":1639,"_1640":1641,"_1642":1643,"_1644":1645,"_1418":1419,"_1646":1647,"_1648":1649,"_1650":1651,"_1652":1653,"_1654":1655,"_1656":1657,"_1658":1659,"_1660":1661,"_1662":1663,"_1664":1665,"_1666":1667,"_1668":1669,"_1670":1671,"_1672":1673,"_1674":1675,"_1676":1677,"_1678":1679,"_1680":1681,"_1682":1683,"_1684":1685,"_1686":1687,"_1688":1689,"_1690":1691,"_1420":1421,"_1692":1693,"_1694":1695,"_1696":1697,"_1698":1699,"_1700":1701,"_1702":1703},"filter_byname","Nombre del hotel","filter_features","Características","acclist_HB_availability_title","Hotel + Ferry a %%TO%%","htprofile_availability_searchend03","Lo sentimos no se ha encontrado disponibilidad para las fechas elegidas","htorderby_recom","Más populares","htorderby_dista","Menor distancia a {{distText}}","widget_av_loading_title","Estamos buscando los mejores precios para ti","page_accommodation_headdata_description","Viaje a %%NAME%% al mejor precio. ¡Aproveche esta oportunidad con Traventia!!","flight_as_package","Vuelo elegido incluido","node_search_h1","Hoteles en %%ZNAME%%","filter_packagetype","Servicios incluidos","packagesearch_card_noresults","Lo sentimos pero hemos detectado un error en nuestros sistemas y ahora mismo no podemos atender su petición. Estamos intentando solucionar el problema. Vuelva a intentarlo más tarde o póngase en contacto con nuestro equipo de horario de atención al cliente. Disculpen las molestias.","acclist_HF_availability_title","Hotel + Vuelo a %%TO%%","widget_av_loading_cont","Continuamos buscando los mejores precios","htorderby_price","Precio: Más barato primero","module_grid_item_vht","Vuelo + Hotel + Entradas","boat_as_package","Ferry seleccionado","metasearch_finding_better_prices","Estamos buscando mejores precios","confirmation_regimen","Régimen","bookview_overheads_title","Otros servicios","services_activity_datei","Fecha de inicio de la actividad","accommodation_your_search","Tu búsqueda","more_accommodation_options","Otras opciones disponibles","offers_booking_step6_title","Selecciona tipo de entrada","flights_modal_find_other_options","Buscar otras opciones","htprofile_menu_services_hotel","Servicios del hotel","htprofile_show","Ver","offers_booking_step4_title","Selecciona regimen","htprofile_hotel_photos","Fotos del hotel","offers_booking_step_title_short_departure_v2","Puerto de origen","select","Seleccionar","filter_acctype","Tipo Alojamiento","offers_booking_init","Inicia el proceso de búsqueda","confirmation_extras_addactivities","¡Añade actividades adicionales a tu reserva!","htprofile_availability_searchstart","Estamos buscando disponibilidad en este hotel","activities","Actividades","filter_accommodations_none","Ningún alojamiento aplica actualmente a los filtros seleccionados.","offers_booking_step1_title_v2","Selecciona número de noches y fecha de entrada","packagesearch_autoflight_modal_accept","search_dateo","Fecha de salida","stay","Estancia","metasearch_moreproducts","Más productos","offer_mcmenu_select_flight_list","Selecciona un vuelo","offer_mcmenu_select_flight","Selecciona tus vuelos de ida y vuelta","offer_mcmenu_title_configuration_accommodation","Configuración del alojamiento","offers_booking_seeavaila","Ver disponibilidad","offers_booking_step_title_short_vehicles_v2","Vehículo","offers_booking_step2_title_v2","Selecciona habitaciones y personas","accommodation_page_packages_title","¡Añade actividades a tu viaje!","filter_mealreg","Régimen de comidas","offers_booking_seeavaila_and_price","Ver precio","offers_booking_vehicles_title_v2","Selecciona vehículos","cars_features","metasearch_package_line","Reserva nuestros paquetes con descuento","mobile_exclusive_rate","Precio solo para móvil","offer_mcmenu_select_boat","Selecciona el trayecto y la acomodación de tu viaje","offers_booking_boat_step1_title_v2","Selecciona puerto de origen","offers_booking_step_title_short_configuration_v2","Configuración","offers_booking_step4_unavailable","No hemos encontrado disponibilidad para las fechas elegidas.","confirmation_services","filter_title_accommodations","Filtrar alojamientos","offers_booking_step3_subtitle","Entrada el día %%D%%","offers_booking_step4_title_short","offers_booking_step5_title_short","book_only_accommodation","Continuar sin añadir más servicios","confirmation_prebook_expired","Lo sentimos, tu reserva ha caducado. Por favor, vuelve a realizar la búsqueda.","offers_booking_step1_title_short_v2","Fechas","button_retuntosearch","Volver a la búsqueda","filter_category","Categoría","offers_booking_flight_step1_title_v2","Selecciona ruta","offers_booking_step2_title_short_v2","accommodation_change_dates","Modificar fechas","htprofile_select_bedroom","Selecciona habitación","metasearch_modify","Modificar","offers_booking_step6_title_short","accommodation_change_search","Modificar búsqueda","confirmation_tickets","filters_apply","Mostrar resultados","htprofile_pois_title","Puntos de interés cercanos","metasearch_call_to_action","¡Aprovecha este fantástico precio y reserva ya mismo!","offer_mcmenu_select_accommodation_meal","Selecciona el régimen del alojamiento","packagesearch_apply_filters","Aplicando tus filtros","what_is_precinct","¿Qué es %%PRECINCT%%?","accommodation_page_without_package","¿No quieres añadir un paquete?","filter_city","Ciudad o localidad","htprofile_similarhotels","Alojamientos similares","metasearch_newsearch","Nueva búsqueda","offer_mcmenu_title_configuration_boat","Configuración de ferries","offers_ticket_selecciona_fecha","Selecciona fecha","filter_apply_button_accommodations","Mostrar %%NACC%% alojamientos","filter_rating_rateormore","%%RATE%% o más","filter_price_total","Toda la estancia","filter_byname_placeholder","Busca por nombre","htorderby_rating","Valoraciones: Más altas primero","filter_bycancellation","Condiciones de reserva","availability_found_info","Encontrados %%NUMBER%% alojamientos en %%ZONEACCOMMODATION%%","availability_found_info_short","Encontrados %%NUMBER%% alojamientos.","filter_acctype_unknown","Sin especificar","accommodations_more_prices","Más precios","accommodations_view_all_available_packages","Ver todos los paquetes disponibles","filter_price_night","Por noche","filter_price_interval","Precio","accommodations_choice","Elige tu alojamiento","accommodations_package_choice","Selecciona tu paquete","accommodations_package_chosen","Paquete seleccionado","no_results_calendar_paragraph","Las próximas aperturas son las siguientes:","no_results_calendar_button_action","Buscar en estas fechas","km_from_poi","A %%DISTANCE%% de %%POI%%","poi_city_center","Centro de %%CITY%%","node_availability_ht_title","Hotel + Entrada a %%NOMBRENODO%%","alt_hotel_image","%%HOTEL%% %%CATEGORY%% estrellas en %%CITY%%","vp_options_available","%%NOPTIONS%% opciones disponibles","vp_search_title","Viaje a %%DESTINATION%%: Vuelo + Hotel + Traslados","vp_no_flights_available","No hay vuelos disponibles para la selección","availaibility_error_generic_alert","No hemos podido completar la búsqueda. Prueba con otro destino o modifica las fechas.","fh_price_from","Vuelo + Hotel desde","node_flight_title","Vuelo + Hotel + Entradas a %%ZNAME%%","packagesearch_preselected_accommodations_title","Tu hotel seleccionado","actionData","errors"]